Бозгашт, иваз ва бекор кардани фармоиш

1. Доираи татбиқ

Ин қоидаҳо бозгашт ва ивази молҳои стандартӣ, таҷҳизоти кӯдакона ва варзишӣ, шаклҳои хурди меъморӣ ва мебели outdoor-ро, ки бевосита аз Playgrounds харидорӣ шудаанд, танзим мекунанд.

Барои шахсони ҳуқуқӣ, соҳибкорони инфиродӣ ва фармоишҳо барои фаъолияти соҳибкорӣ, сохтмонӣ ё касбӣ бозгашт, иваз, қабул ва масъулияти тарафҳо бо шартнома, мушаххасот ва санадҳо муайян карда мешаванд.

Ҳуқуқҳои ҳатмии шахси воқеӣ — истеъмолкунанда бо ин қоидаҳо маҳдуд карда намешаванд.

2. Моли стандартии дорои сифати мувофиқ

Истеъмолкунанда метавонад дар давоми 10 рӯзи тақвимӣ аз рӯзи харид ё супоридани мол барои ивази моли стандартии ғайриозуқавории дорои сифати мувофиқ муроҷиат кунад. Баргардонидани маблағ ҳангоми набудани моли шабеҳи мувофиқ ва дар дигар ҳолатҳои пешбининамудаи қонун анҷом дода мешавад.

• мол истифода, ҷамъ, насб ё ба объект мустаҳкам карда нашудааст;
• осеб, ифлосӣ ва аломатҳои истифода вуҷуд надоранд;
• бастабандӣ, муҳр, тамға, комплектатсия, ҳуҷҷатҳо ва хусусиятҳои истеъмолӣ нигоҳ дошта шудаанд;
• ҳуҷҷат ё далели дигари харид аз Playgrounds мавҷуд аст;
• бозгашт пешакӣ мувофиқа ва мол ба суроғаи нишондодаи фурӯшанда расонида шудааст.

3. Молҳои босифате, ки баргардонида намешаванд

Агар қонунгузории амалкунанда чунин маҳдудиятро иҷозат диҳад, молҳои босифати зерин баргардонида ё иваз карда намешаванд:

• молҳое, ки мувофиқи супориши техникии инфиродӣ, лоиҳа, андоза, ранг ё талаботи харидор истеҳсол, тағйир, ранг ё комплект шудаанд;
• молҳое, ки махсус барои объекти мушаххас аз истеҳсолкунанда ё таъминкунанда фармоиш дода шудаанд;
• гарнитурҳо ва комплектҳои мебел, инчунин молҳои ба комплекти мувофиқашудаи объект дохилшуда;
• молҳои ҷамъшуда, насбшуда, бетоншуда, бо анкер мустаҳкамшуда ё ба истифода додашуда;
• молҳои дорои бастабандии вайрон, комплектатсияи нопурра ё аломатҳои нигоҳдорӣ, интиқол, насб ё истифода баъд аз супоридан;
• мавод, рӯйпӯш, маҳкамкунанда ва қисмҳое, ки барои фармоиши мушаххас бурида, омода ё истифода шудаанд;
• корҳои лоиҳавӣ, интиқолӣ, монтажӣ ва дигар кор ё хизматрасониҳои дуруст иҷрошуда ва қабулшуда.

4. Моли дорои нуқсон

Ҳангоми гумони нуқсони истеҳсолӣ харидор бояд истифодаи молро қатъ карда, тавсифи мушкилот, акс ё видео, рақами фармоиш ва ҳуҷҷатҳои харидро ирсол намояд.

Playgrounds ҳуқуқ дорад барои муайян кардани хусусият ва сабаби нуқсон санҷиш, ташхис ё экспертиза гузаронад. Пас аз тасдиқи нуқсон роҳҳои пешбининамудаи қонун ва шартнома — таъмир, иваз, кам кардани нарх ё баргардонидани маблағ — истифода мешаванд.

Агар нуқсони истеҳсолӣ тасдиқ шавад, хароҷоти ҳатмии бозгашт, таъмир ё ивазро фурӯшанда дар ҳудуди пешбининамудаи қонун мепардозад.

5. Ҳолатҳое, ки нуқсони истеҳсолӣ ҳисоб намешаванд

• фарсудашавии табиӣ, рангпаридагӣ ва тағйири намуди зоҳирӣ дар доираи хусусиятҳои мавод;
• осеб аз истифодаи нодуруст, сарбории аз ҳад зиёд, вандализм, зарба, сӯхтор, обхезӣ ё таъсири беруна;
• хатои монтаж, демонтаж, таъмир ё хизматрасонӣ аз ҷониби харидор ё шахси сеюм;
• тағйири худсаронаи конструксия, ранг, пармакунӣ ё истифодаи қисм ва маводи номувофиқ;
• нуқсони асос, хок, рӯйпӯш, дренаж ё коммуникатсияҳое, ки ба ҳаҷми корҳои Playgrounds дохил набуданд;
• риоя накардани дастур, талаботи бехатарӣ, ҷадвали хизматрасонӣ ё шартҳои нигоҳдорӣ.

6. Бекор кардани фармоиш то супоридани мол

Дархости бекоркунӣ хаттӣ пешниҳод карда мешавад. Барои моли стандартӣ имкони бекоркунӣ аз марҳилаи комплект ва ирсол вобаста аст.

Ҳангоми бекор кардани фармоиши инфиродӣ, истеҳсол, таҳвил аз рӯи фармоиш ё корҳо харидор хароҷоти воқеӣ ва ҳуҷҷатноки Playgrounds-ро дар ҳолат ва ҳудуди иҷозатдодаи қонун ва шартнома ҷуброн мекунад. Ба онҳо лоиҳакашӣ, хариди мавод, истеҳсол, бастабандӣ, комиссияҳои бонкӣ, таҳвил ва дигар амалҳои барои фармоиши мушаххас иҷрошуда дохил шуда метавонанд.

7. Тартиби муроҷиат

• ба [email protected] нависед ё ба рақами +998 99 844-43-07 занг занед;
• ному насаб ё номи харидор, рақами шартнома, ҳисоб ё фармоишро нишон диҳед;
• сабаби муроҷиат, акс, видео ва тасдиқи харидро замима кунед;
• мувофиқаи тарз, суроға ва санаи супоридани молро интизор шавед — ирсолҳои пешакӣ мувофиқашуда қабул нашуданашон мумкин аст;
• бастабандии бехатар, комплектатсияи пурра ва имкони санҷиши молро таъмин кунед.

8. Хароҷот ва баргардонидани маблағ

Ҳангоми бозгашти моли босифат хароҷоти демонтаж, бастабандӣ, боркунӣ, интиқол, суғурта ва таҳвили такрориро, агар қонун ё созишномаи хаттӣ тартиби дигарро муқаррар накунад, харидор мепардозад.

Арзиши хизматрасонии дуруст, монтаж ва таҳвили иҷрошуда, агар қонун тартиби дигарро талаб накунад, баргардонида намешавад.

Маблағи тасдиқшуда пас аз қабул ва санҷиши мол бо ҳамон усули пардохт ё усули дигари мувофиқашуда баргардонида мешавад. Муҳлати муқаррарии коркард — то 10 рӯзи бонкӣ, агар қонун ё шартнома муҳлати кӯтоҳтар муқаррар накунад.

9. Қабул ва афзалияти шартнома

Ҳангоми қабул харидор бояд шумораи ҷойҳо, комплектатсия, бастабандӣ ва осеби намоёнро санҷад. Эътирозҳо дар борхат ё санади қабул нишон дода мешаванд. Имзои ҳуҷҷат бе эътироз набудани нуқсони намоёнро тасдиқ мекунад, аммо ҳуқуқҳоро нисбат ба нуқсони пинҳонӣ маҳдуд намекунад.

Шартномаи инфиродӣ, мушаххасот, ҳуҷҷати кафолатӣ ва санади қабул дар якҷоягӣ бо ин қоидаҳо татбиқ мешаванд. Ҳангоми тафовут шартнома афзалият дорад, ба истиснои талаботи ҳатмии қонунгузории Ҷумҳурии Ӯзбекистон.